이용약관
시행일: 2026년 11월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 H&H(이하 “회사”)가 제공하는 한아이(HANAI) 한국어 학습 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (정의)
- “이용자”는 서비스에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 보호자와 아동을 말합니다.
- “보호자”는 만 14세 미만 아동을 대신해 서비스 이용을 신청하고 동의하는 법정대리인을 말합니다.
- “수업”은 서비스 안에서 제공되는 온라인 학습 콘텐츠와 화상 수업을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
회사는 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 약관을 바꿀 때는 적용일 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.
제4조 (서비스 이용 신청)
만 14세 미만 아동의 이용은 보호자가 신청하고 동의합니다. 회사는 신청 내용이 사실과 다르거나 서비스 운영에 지장이 있을 때 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
제5조 (수업료와 환불)
- 수업료는 서비스 화면에 표시된 금액을 따릅니다. 파일럿 기간에는 수업료를 받지 않습니다.
- 기간권·회차권은 남은 회차를 기준으로 일할 계산해 환불합니다. 이미 진행한 수업은 환불하지 않습니다.
- 수업 시작 24시간 전까지 변경·취소할 수 있으며, 그 이후 취소는 1회로 계산합니다.
- 회사 사정으로 수업이 진행되지 않은 경우 해당 회차를 보강하거나 환불합니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 수업 중 녹화·녹음본과 학습 자료를 회사의 동의 없이 외부에 공개하거나 배포하지 않습니다.
- 다른 이용자나 선생님에게 불쾌감을 주는 행위를 하지 않습니다.
제7조 (회사의 의무)
회사는 아동을 가르치는 선생님의 자격과 경력을 확인하고, 수업과 리포트가 안정적으로 제공되도록 노력합니다. 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제8조 (저작권)
서비스 안의 커리큘럼, 교재, 리포트 양식의 저작권은 회사에 있습니다. 이용자가 수업 중 만든 결과물의 저작권은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 개선 목적으로 익명 처리해 활용할 수 있습니다.
제9조 (분쟁 해결)
서비스와 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의해 해결하며, 협의가 되지 않으면 대한민국 법을 따릅니다.
문의
H&H · 대표 홍혜원 · 부산광역시 중구 해관로 64 · hello@hanaikorean.com