개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 1일

H&H(이하 “회사”)는 한아이(HANAI) 서비스를 제공하면서 개인정보 보호법을 지키고, 보호자와 아동의 개인정보를 안전하게 다룹니다.

1. 수집하는 개인정보와 목적

• 파일럿·수업 신청: 보호자 이름, 이메일, 연락처(카카오톡·위챗·인스타그램 등), 거주 국가·시간대, 아동의 나이와 한국어 수준 — 신청 확인과 수업 배정에 씁니다.
• 수업 운영: 학습 기록, 리포트, 수업 녹화본(동의한 경우) — 커리큘럼 제공과 학부모 리포트 작성에 씁니다.
• 결제: 결제 수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 결제 결과만 보관합니다.
• 선생님 사전등록: 이름, 이메일, 자격·경력 — 선생님 모집 연락에 씁니다.
• 접속 기록, 쿠키 — 서비스 개선과 보안에 씁니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보

아동의 개인정보는 보호자(법정대리인)의 동의를 받아 수집하며, 수업에 꼭 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 보호자는 언제든 아동의 정보를 열람·수정·삭제 요청할 수 있습니다.

3. 보유 기간

• 수업 신청·운영 정보: 서비스 이용 종료 후 1년, 또는 보호자가 삭제를 요청할 때까지
• 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 파일럿 설문 응답: 파일럿 종료 후 1년

4. 제3자 제공과 처리 위탁

회사는 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 다음 업체에 처리를 위탁할 수 있습니다: 이메일(Zoho), 설문(Google Forms, 腾讯问卷), 결제대행사, 화상 수업 도구, 클라우드 호스팅(Vercel, Supabase). 해외 거주 이용자의 정보는 해당 서비스의 해외 서버에 저장될 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

보호자와 이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. hello@hanaikorean.com으로 연락하시면 10일 안에 처리합니다.

6. 안전성 확보

개인정보는 접근 권한을 제한하고, 전송 구간을 암호화하며, 필요 없게 된 정보는 지체 없이 파기합니다.

7. 개인정보 보호책임자

홍혜원 (H&H 대표) · hello@hanaikorean.com · 부산광역시 중구 해관로 64

8. 방침 변경

방침을 바꿀 때는 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.